บทนิยามและขอบเขตการบังคับใช้
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ "wn168" หมายถึงแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ที่ให้บริการภายใต้ชื่อแบรนด์ wn168 ผ่านเว็บไซต์ wn168.org และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้บริการ" หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่สมัครบัญชีหรือเข้าใช้บริการบนแพลตฟอร์ม "บริการ" หมายถึงผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ wn168 จัดให้ ไม่ว่าจะเป็นเกมสล็อต บาคาร่า แทงบอล อีสปอร์ต คาสิโนสด หรือบริการอื่นๆ ที่จะมีการเพิ่มเติมในอนาคต
ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้บริการทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม wn168 รวมถึงการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดๆ ก็ตาม และครอบคลุมผู้ใช้บริการทุกท่านในประเทศไทย ไม่ว่าจะอยู่ในกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น อุดรธานี หาดใหญ่ นครราชสีมา หรือจังหวัดอื่นใด
ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดฉบับนี้กับเอกสารหรือนโยบายอื่นๆ ของ wn168 ให้ยึดถือข้อกำหนดฉบับนี้เป็นหลัก เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นอย่างชัดเจน
คุณสมบัติผู้ใช้บริการ
เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการ wn168 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
- มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก
- เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทางกฎหมายในการทำนิติกรรมได้ด้วยตนเอง
- ไม่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีจาก wn168 มาก่อน
- ไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ขอระงับตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion List)
- ใช้ข้อมูลส่วนตัวที่แท้จริงและเป็นของตนเองในการสมัคร ไม่ใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
- ไม่ได้กระทำการในนามนิติบุคคล บริษัท หรือองค์กรใดๆ
wn168 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ ซึ่งอาจรวมถึงบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารทางการเงิน เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนด
การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี
สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชี wn168 ได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน (Duplicate Account) ไม่ว่าด้วยวัตถุประสงค์ใดก็ตาม ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมริบยอดเงินและโบนัสทั้งหมด
ความรับผิดชอบต่อบัญชี
สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด ห้ามเปิดเผยหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าใช้บัญชีของตน ความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของท่าน wn168 จะไม่รับผิดชอบหากท่านไม่ได้แจ้งให้เราทราบโดยทันที
การยืนยันตัวตน (KYC)
wn168 ดำเนินนโยบาย Know Your Customer (KYC) อย่างเคร่งครัด สมาชิกอาจถูกขอให้ยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อยอดถอนสะสมถึงเกณฑ์ที่กำหนด การไม่ให้ความร่วมมือในกระบวนการ KYC อาจส่งผลให้การถอนเงินถูกระงับชั่วคราว
กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม
การเดิมพันทุกรายการบนแพลตฟอร์ม wn168 ถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบยืนยันแล้ว ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ภายหลัง ผลการตัดสินของระบบหรือ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองถือเป็นที่สุด
- wn168 สงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือจำกัดการเดิมพันใดๆ โดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผล
- ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น wn168 จะทำการตรวจสอบและประกาศผลที่ถูกต้องภายใน 24 ชั่วโมง
- การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างการขัดข้องของระบบ อาจถูกยกเลิกและคืนเงินเดิมพันตามดุลยพินิจของ wn168
- wn168 ให้บริการ เกมสล็อต บาคาร่า แทงบอล อีสปอร์ต คาสิโนสด และกีฬาต่างๆ ซึ่งแต่ละประเภทมีกติกาเฉพาะที่สมาชิกต้องศึกษาก่อนเล่น
- อัตราการจ่ายเงิน (RTP) ของแต่ละเกมแสดงไว้ในหน้าข้อมูลเกมนั้นๆ
สำหรับการแทงบอลออนไลน์ ผลการแข่งขันที่ใช้ตัดสินการเดิมพันคือผลอย่างเป็นทางการที่ประกาศโดยองค์กรกีฬาที่รับผิดชอบการแข่งขันนั้น หาก wn168 ประกาศผลก่อนผลอย่างเป็นทางการ และภายหลังปรากฏว่าผลเปลี่ยนแปลง wn168 จะดำเนินการแก้ไขและปรับปรุงยอดเงินตามความเหมาะสม
การฝากและถอนเงิน
wn168 รองรับช่องทางการเงินหลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT
เงื่อนไขการฝากเงิน
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 (หนึ่งร้อยบาทถ้วน)
- การฝากเงินดำเนินการผ่านระบบออโต้ ใช้เวลาไม่เกิน 1 นาทีในทุกช่วงเวลา
- ห้ามฝากเงินจากบัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ชื่อของท่านเอง หากตรวจพบจะถูกระงับบัญชีทันที
- wn168 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
เงื่อนไขการถอนเงิน
- ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300 (สามร้อยบาทถ้วน)
- การถอนเงินดำเนินการภายใน 3 นาที ผ่านระบบออโต้ตลอด 24 ชั่วโมง
- บัญชีธนาคารปลายทางต้องลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชี wn168 เท่านั้น
- การถอนเงินครั้งแรกหรือกรณีที่ระบบตรวจพบความผิดปกติ อาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
- wn168 สงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวหากพบพฤติกรรมต้องสงสัยหรืออยู่ระหว่างการตรวจสอบ
โบนัสและโปรโมชั่น
wn168 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ เครดิตฟรีรายสัปดาห์ คืนยอดเสีย (Cashback) และโปรแกรม VIP Black Platinum โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ที่แตกต่างกัน ซึ่งระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไข Wagering Requirement ที่สมาชิกต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินได้
- สมาชิกสามารถรับโปรโมชั่นได้ครั้งละหนึ่งรายการเท่านั้น เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- wn168 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์ที่มุ่งใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นในทางมิชอบ
- โบนัสไม่สามารถโอนให้กับสมาชิกท่านอื่นได้
- wn168 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ผิดกฎ
สมาชิกตกลงที่จะงดเว้นจากการกระทำต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมแทนมนุษย์
- การสมคบกันระหว่างสมาชิกเพื่อหาประโยชน์จากระบบ (Collusion)
- การฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จใดๆ
- การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
- การใช้บัญชีเพื่อจุดประสงค์ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การแฮ็ก การพยายามเจาะระบบ หรือทำให้ระบบ wn168 เสียหาย
- การอนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน หรือซื้อขายบัญชี
ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม wn168 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก ซอฟต์แวร์ ข้อความ หรือสื่อใดๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ wn168 หรือผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง การคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาดังกล่าวโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรถือเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์
ข้อจำกัดความรับผิดของ wn168
wn168 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มี" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักโดยสมบูรณ์ wn168 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจาก
- การหยุดชะงักหรือขัดข้องของระบบที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย
- การสูญเสียจากการเล่นพนันตามปกติ
- การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อของสมาชิก
- ความล่าช้าของธุรกรรมที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
- การตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเองทุกกรณี
ความรับผิดสูงสุดของ wn168 ในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีจริงในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์นั้น
การระงับและยกเลิกบัญชี
wn168 สงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากพบว่ามีการฝ่าฝืนข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ การดำเนินการดังกล่าวจะมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และ wn168 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้น
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้โดยติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้า หากมียอดเงินคงเหลือในบัญชี wn168 จะดำเนินการคืนเงินส่วนที่เหลือ (หลังหักโบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไข) ภายใน 5 วันทำการ
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
wn168 มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือให้สมาชิกใช้ควบคุมการเล่นของตนเองดังนี้
- การกำหนดวงเงินฝาก (Deposit Limit): ตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน
- การพักการใช้งานชั่วคราว (Cool-off Period): หยุดพักจากการเล่น 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
- การระงับตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีของตนเองได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร
- การแจ้งเตือนเวลาเล่น (Session Reminder): รับการแจ้งเตือนเมื่อใช้เวลาเล่นเกินที่กำหนด
- ประวัติธุรกรรม: ตรวจสอบยอดฝาก-ถอนและประวัติการเล่นย้อนหลังได้ตลอดเวลา
บริการทั้งหมดของ wn168 สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากท่านหรือคนที่รู้จักมีปัญหาด้านการพนัน สามารถติดต่อขอคำปรึกษาได้จากหน่วยงานสุขภาพจิตของกระทรวงสาธารณสุขไทย
การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
wn168 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะกระทำผ่านหน้าเว็บไซต์ wn168.org โดยระบุวันที่มีผลบังคับใช้ไว้อย่างชัดเจน
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่ข้อกำหนดฉบับแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย wn168 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
ช่องทางติดต่อและข้อพิพาท
หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการยื่นข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ wn168 สามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: [email protected]
- แชทสด: ผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์ม wn168 (เข้าสู่ระบบก่อนใช้งาน)
- เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
ข้อพิพาทที่เกี่ยวกับผลของเกมหรือธุรกรรมต้องยื่นภายใน 30 วัน นับจากวันที่เกิดเหตุการณ์ wn168 จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 7 วันทำการ การตัดสินใจของ wn168 ในฐานะผู้ให้บริการถือเป็นที่สิ้นสุดในกรณีที่เกี่ยวกับผลลัพธ์ของเกม